A.엠라운지 쇼핑몰 회원이 아니어도 비회원 약관 동의 후 상품 구매가 가능합니다.

다만, 비회원으로 쇼핑몰에서 구매하실 경우 뷰티포인트, 쿠폰, 할인 혜택, 이벤트 참여 등이 제공되지 않으므로 다양한 브랜드 정보와 보다 풍성한 쇼핑몰 혜택을 위해 회원으로 가입하는 것을 권장합니다. 

A. 생일 쿠폰은 생일 당월 1일부터 말일까지 PC [쿠폰/혜택 > 쿠폰존] 또는 모바일 [마이페이지 > 쿠폰] 메뉴에서 다운로드 가능합니다.
발급 후 15일 동안 사용가능한 점 참고 부탁드립니다.

매월 다운로드 가능한 등급별 쇼핑지원 쿠폰은 '총액할인제한' 쿠폰입니다. 

쿠폰의 최대 할인금액에서 이미 적용된 상품할인 금액을 제외한 금액만큼 쿠폰 할인이 적용됩니다.
상품 할인으로 적용되어 있는 금액이 쿠폰 할인 금액보다 더 클 경우, 해당 상품에는 쿠폰 적용이 불가합니다.

A. 실시간 계좌이체란, 고객님의 계좌에서 주문금액을 즉시 이체하여 결제하는 방법으로 결제금액 이상으로 계좌 잔액을 보유하셨을 경우 계좌정보 확인 및 공인인증서를 이용해 결제가 가능합니다.

A. 체크카드는 고객이 소지한 통장의 예금 잔액으로 결제하는 카드로, 할부 결제는 적용되지 않습니다.

- 신용카드 (국내/해외)

- 실시간 계좌이체

- 무통장입금 (가상계좌)

- 휴대폰 결제

- 간편결제 (카카오페이)

- 마일리지*

- 쿠폰*

* 마일리지 결제는 보유하신 금액 안에서만 결제가 가능합니다. 

A. 신용카드 결제 시 카드사별로 할부결제가 가능합니다. 카드사별 무이자 할부 가능 여부는 [카드혜택] 메뉴를 확인해주세요. 

A. 장바구니란, 마음에 드는 상품을 담아 두었다가 한꺼번에 구매할 수 있는 저장공간입니다.

원하는 상품을 목록 또는 상세 페이지에서 [장바구니 담기] 버튼을 눌러 보관하실 수 있습니다. 

장바구니에 담은 상품은 마지막 상품을 담은 일자 기준으로 90일간 보관됩니다.

더 오랜 기간동안 상품을 담아두고 싶은 경우에는 '찜하기' 기능을 이용해주세요. 

A. [로그인 > 비회원(주문조회)] 탭 선택 후, 주문번호와 주문시 입력한 휴대전화번호를 입력하시면 해당 주문 내역을 확인하실 수 있습니다. 

A. M+N 할인, 동시구매 할인 등 특정 조건을 만족해야하는 프로모션 대상 상품일 경우, 구매하시고자 하는 품목·수량 등을 장바구니에서 다시 계산하게 됩니다.

이 때, 프로모션 적용 여부에 따라 장바구니 금액이 변동될 수 있으므로 최종 결제 전 프로모션 적용 여부를 확인해 주시기 바랍니다.